Politica di Reso e Rimborsi

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto su Petfood, puoi restituire i tuoi capi entro 30 giorni dalla consegna per un rimborso completo o un cambio taglia. Ci impegniamo a rendere il processo di reso semplice e veloce per garantirti la migliore esperienza di shopping possibile.

Return Process

• 1.
  Inizia la richiesta

  Accedi al tuo account nella sezione 'I miei ordini' e seleziona l'articolo che desideri restituire indicando il motivo del reso.

• 2.
  Prepara il pacco

  Inserisci i capi integri e con l'etichetta originale all'interno della scatola originale o di un imballaggio equivalente.

• 3.
  Spedisci gli articoli

  Applica l'etichetta di spedizione prepagata inclusa nel pacco e consegna il collo presso il punto di ritiro più vicino a te.

• 4.
  Ricevi il rimborso

  Una volta ricevuto e verificato il pacco nei nostri magazzini, elaboreremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.